Qualitätsmanagement

Definition

Qualitätsmanagement bezeichnet die systematische und planvolle Überwachung und Verbesserung von Prozessen und Produkten in Unternehmen, um die Qualität zu gewährleisten und stetig zu erhöhen. Es umfasst alle Maßnahmen und Aktivitäten, die dazu dienen, die Qualität der Dienstleistungen und Produkte zu sichern und zu steigern.

Synonyme

• Qualitätskontrolle
• Qualitätsprüfung
• Qualitätssicherung

Verwandte Begriffe

• Prozessmanagement
• Risikomanagement
• Kundenzufriedenheit

Gegenteile

• Qualitätsmangel
• Unzulänglichkeit
• Schlechtigkeit

Beispielsätze

• Das Qualitätsmanagement eines Unternehmens ist entscheidend für den langfristigen Erfolg.
• Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, setzen wir effektive Maßnahmen im Qualitätsmanagement um.
• Ein gutes Qualitätsmanagement erkennt frühzeitig Schwächen in den Produktionsprozessen.
• Schulungen für Mitarbeiter im Bereich Qualitätsmanagement sind wichtig, um ein einheitliches Qualitätsniveau zu gewährleisten.