Backoffice auf deutsch

Definition

Backoffice bezeichnet den Teil eines Unternehmens, der sich mit administrativen und unterstützenden Aufgaben beschäftigt. Diese Tätigkeiten sind nicht direkt mit der Kundeninteraktion verbunden, jedoch essentiell für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse. Das Backoffice umfasst Bereiche wie Buchhaltung, Personalwesen, IT-Support und Datenmanagement.

Synonyme

• Verwaltung
• Support
• Hintergrunddienst

Verwandte Begriffe

• Frontend
• Customer Service
• Betriebswirtschaft

Gegenteile

• Frontend
• Kundenkontakt
• Direkter Verkauf

Beispielsätze

• Das Backoffice spielt eine entscheidende Rolle in der Effizienz des Unternehmens.
• Viele Aufgaben im Backoffice sind zeitaufwendig, laufen jedoch im Hintergrund ab.
• Ohne ein gut organisiertes Backoffice könnten die Mitarbeiter im Kundenservice nicht effektiv arbeiten.
• In vielen kleinen Unternehmen sind Backoffice-Aufgaben oft von den Gründern selbst zu erledigen.