Backoffice

Definition

Der Begriff "Backoffice" bezieht sich auf die Teile eines Unternehmens, die nicht im direkten Kontakt mit den Kunden stehen. Dazu gehören administrative Aufgaben und interne Prozesse, die dazu beitragen, das Tagesgeschäft effizient zu gestalten. Das Backoffice ist oft für die Verarbeitung von Informationen, die Buchhaltung, Personalwesen und die Unterstützung anderer betrieblicher Abläufe zuständig.

Synonyme

• Hintergrunddienstleistungen
• Verwaltung
• Back-End

Verwandte Begriffe

• Frontoffice
• Betriebsorganisation
• Unternehmensführung

Gegenteile

• Frontoffice
• Kundenservice
• Verkauf

Beispielsätze

• Im Backoffice werden die wichtigen Daten erfasst und verarbeitet.
• Die Effizienz des Unternehmens hängt stark von den Abläufen im Backoffice ab.
• Während das Frontoffice direkt mit den Kunden interagiert, kümmert sich das Backoffice um die internen Abläufe.
• Eine gut organisierte Backoffice-Abteilung kann die Produktivität eines Unternehmens erheblich steigern.