Kpi im einzelhandel

Definition

KPI im Einzelhandel, auch bekannt als Key Performance Indicator, bezeichnet eine Kennzahl, die dazu dient, die Effektivität und den Erfolg von Geschäftsaktivitäten zu messen. Im Einzelhandel sind KPIs entscheidend für die Bewertung der Verkaufsleistung, der Kundenbindung und der allgemeinen Geschäftsentwicklung.

Synonyme

• Leistungskennzahl
• Erfolgsindikator
• Messgröße

Verwandte Begriffe

• Umsatz
• Kundenzufriedenheit
• Warenbestand

Gegenteile

• Ineffizienz
• Verluste
• Sinkende Verkaufszahlen

Beispielsätze

• Im Einzelhandel ist es wichtig, die KPIs kontinuierlich zu überwachen, um die Verkaufsstrategien anzupassen.
• Die Steigerung der Kundenbindung kann durch gezielte Schulungen des Personals und die Analyse von KPIs erreicht werden.
• Ein niedriger KPI im Bereich der Kundenzufriedenheit kann auf Verbesserungsbedarf im Service hinweisen.
• Um erfolgreich zu sein, müssen Einzelhändler die richtigen KPIs auswählen und regelmäßig auswerten.