Ci bei bmw

Definition

Der Begriff "ci" bei BMW steht für "Customer Interaction" und bezieht sich auf die verschiedenen Möglichkeiten, wie BMW mit seinen Kunden interagiert. Dies kann über verschiedene Kanäle wie Social Media, Online-Plattformen und im direkten Kundenservice geschehen. Der Fokus liegt darauf, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und die Kundenbindung zu stärken.

Synonyme

• Kundeninteraktion
• Kundenbindung
• Kundenservice

Verwandte Begriffe

• Customer Experience
• Kundenzufriedenheit
• Feedback

Gegenteile

• Kundenunzufriedenheit
• Abschottung
• Ineffizienz

Beispielsätze

• Die ci-Strategie von BMW zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
• Durch eine effektive ci kann BMW die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden besser verstehen.
• In der heutigen digitalen Welt ist die ci bei BMW wichtiger denn je, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• BMW nutzt verschiedene Tools, um die ci kontinuierlich zu verbessern und das Feedback der Kunden zu integrieren.