Clv

Definition

CLV steht für "Customer Lifetime Value" und bezeichnet den Gesamtwert, den ein Kunde während seiner gesamten Geschäftsbeziehung zu einem Unternehmen generiert. Dieser Wert berücksichtigt sowohl die direkten Umsätze als auch die potenziellen zukünftigen Einnahmen.

Synonyme

• Kundenlebenszeitwert
• Kundenwert
• Lebenszeitwert

Verwandte Begriffe

• Retention Rate
• Kundenakquise
• Umsatz

Gegenteile

• Kundenabwanderung
• Kundenverlust
• Negative Margen

Beispielsätze

• Der CLV ist ein entscheidender Faktor für die langfristige Rentabilität eines Unternehmens.
• Um den CLV zu maximieren, sollten Unternehmen ihre Kundenbeziehungen strategisch pflegen.
• Eine Analyse des CLV ermöglicht es Firmen, gezielte Marketingmaßnahmen zu entwickeln.
• Bei der Planung zukünftiger Investitionen ist der CLV ein wichtiger Indikator für den finanziellen Erfolg.