Rückerstattung

Definition

Eine Rückerstattung ist die Rückzahlung eines Betrags, der zuvor für eine Ware oder Dienstleistung bezahlt wurde. Dies kann zum Beispiel bei Rücksendungen von Produkten, Stornierungen von Dienstleistungen oder bei Fehlern in der Rechnungsstellung erfolgen. Die Rückerstattung dient dazu, den Kunden finanziell zu entschädigen.

Synonyme

• Erstattung
• Rückzahlung
• Rückgabe

Verwandte Begriffe

• Widerruf
• Reklamation
• Kundenservice

Gegenteile

• Zahlung
• Einnahme
• Kosten

Beispielsätze

• Nach der Rücksendung des defekten Produkts erwarte ich eine zügige Rückerstattung des Kaufpreises.
• Die Rückerstattung für den stornierten Flug erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
• Viele Online-Shops bieten eine einfache Rückerstattungspolitik an, um den Kunden zufrieden zu stellen.
• Bei einer falschen Abbuchung sollte man schnellstmöglich eine Rückerstattung beantragen.